Bonjour, je suis Pierre Blanc, Président d’Athling. Avec notre newsletter La tête et les jambes, nous voulons partager une grille de lecture de votre actualité ou vous informer de la nôtre. Pourquoi vous écrire? N’est-ce pas le meilleur prétexte pour engager une conversation ?
[C’est une toute autre histoire]
Qu’y a-t-il au menu de ce 7ème numéro ? Et bien, ça commence fort. Nous nous “attaquons” à un monument, un mythe pour les techno-prophètes: la fameuse étude d’Oxford de 2013 sur l’impact de l’informatisation sur l’emploi aux Etats-Unis (US). Bon, vous ne serez pas surpris… les 2 experts, Carl Benedikt Frey et Michael Osborne se sont plantés dans leurs prévisions. Mais au-delà de ce crash spectaculaire (les chiffres sont éloquents tout de même), le plus intéressant c’est ce que l’on en retire pour ce que certains appellent le monde d’après. En clair, nous vous proposons une nouvelle grille de lecture et d’y bosser!
Dans la foulée, vous trouverez des conseils de lecture, des trucs (sympas) à faire. Nous avons toiletté notre Rubrique-à-brac…
Cette newsletter se termine par un peu de pub. Normal, non?
Bonne lecture et restons connectés!
(Prenez soin de vous)
Luddites, Canuts, “inutiles” (dixit Yuval Harari) et autres révoltés anti-technologie ont été largement pointés du doigt pour décrire des réactions de rejet face à “un monde qui vient” et dans lequel la machine pourrait déposséder l’humain de son travail. Réévaluer les oracles de 2013 à la lumière de l’emploi constaté aux US à fin 2019 raconte une toute autre histoire. Demandez aux secrétaires…
L’étude Oxford réalisée par Frey et Osborne et publiée en 2013 est une référence en matière d’évaluation d’impact de l’informatisation. A partir de leur méthodologie, les 2 auteurs attribuent une probabilité d’automatisation (entre 0 et 1) à 702 métiers aux US. Cette étude a eu le mérite de créer un débat à un moment où les techniques en matière d’intelligence artificielle (IA) gagnaient en performance (ex. reconnaissance d’images).
[#1] Bilan? Pour plus de 90% des métiers étudiés le risque d’automatisation a été très largement surestimé. Là où Frey et Osborne anticipaient en 2013 une probabilité d’automatisation totale de 0,57 (calculée sur des données 2012), les effectifs de notre cohorte augmentent 7 ans plus tard de 11,69%. Fin du game!
[#2] Et pour les métiers de la deuxième ligne comme les a qualifiés le Président de la République le 13 avril au soir (caissiers / caissières, manutentionnaires, chauffeurs routiers, pharmaciens, enseignants, etc.)? [Probabilité d’automatisation = plus de 0,87] versus [Taux d’évolution des effectifs sur la période 2012-2019 = +26,41%]. Leur éventuelle automatisation pose donc question, non?
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[#3] Un peu facile comme démonstration me direz-vous. Vous avez raison. Mais au moins, là c’est clair: automatisable ne signifie pas automatisé. Vu les écarts, se référer à cette étude aujourd’hui n’a plus aucun intérêt, comme d’ailleurs à d’autres études macro qui annonçaient des pourcentages plus faibles. Reconnaissons tout de même qu’elles ont eu le mérite d’(ré)ouvrir le débat sur le travail, les métiers, les compétences et l’emploi. Maintenant, il faut aller plus loin…
[#4] Parlons productivité par exemple. Ben oui, les gains de productivité attendus (clamés? vendus?) ne se retrouvent pas dans les chiffres. Combien de fois faudra-t-il répéter que le cycle d’impact des technologies sur la productivité et sur l’emploi est beaucoup plus long et complexe qu’une simple substitution de travail par du capital?
Un constat général à retenir? Il y a un ralentissement de la productivité globale des économies développées malgré le recours aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), soit depuis 1985 (source: OCDE).
Des chercheurs américains parlent de so-so technologies ou de paradoxe de la productivité moderne. Les technologies actuelles seraient soit mal employées, soit encore “immatures” (imparfaites), soit les deux. D’autres explications? Des expérimentations (les fameux PoC ou Proofs of Concept) sans lendemain et/ou l’automatisation de processus à faible productivité ou pour absorber un surplus de charges administratives.
Mais le facteur qui dégrade le plus la performance d’une technologie, c’est sa difficulté d’intégration dans un environnement souvent hostile. En d’autres termes, déployer un outil ne se résume pas à un simple Plug & Play. Y a du boulot!
Enfin, la techno dernier cri n’est pas toujours la panacée. La bonne vieille informatique fait souvent l’affaire. Un exemple? Des métiers comme ceux de secrétaire, de chargé de recouvrement ou de comptable ont connu des baisses importantes de leurs effectifs aux US. Et ce n’est pas du fait d’avancées technologiques spectaculaires, mais plutôt de l’intégration réussie d’outils simples du type agenda électronique, gestion des emails, progiciels de gestion “light”…
Donc, n’accablez pas l’intelligence artificielle (ou plutôt les outils à base d’IA). N’accablez pas non plus les études ou les rapports. Ne cherchez pas l’effet Whaou. Prenez le temps de lire notre communiqué de presse et notre synthèse et parlons-en après ensemble.
>> Pour télécharger notre communiqué de presse, c’est ici
>> Pour télécharger notre synthèse, c’est ici
So what ?
Le temps est venu de tourner la page et d’utiliser une nouvelle grille d’analyse.
Que restera-t-il de durable dans les changements opérés dans des temps records? Dans quel état vont sortir les bullshit jobs de cette période? Il est un fait certain que les bullshit tasks devraient se faire du souci…
Vous voulez évaluer l’opportunité de déployer à grande échelle telle ou telle technologie dans votre contexte?
Vous voulez connaître l’impact des technologies sur vos équipes sans le surestimer, sans sous-estimer le travail nécessaire pour les mettre en oeuvre? Vous voulez anticiper une plus grande part de télétravail dans votre activité? Redéfinir les (bons) indicateurs de performance (efficacité / productivité) dans ce nouveau contexte de travail?
Vous voulez projeter les besoins de recrutement et formation dans un contexte de transformation par la technologie?
Bloquons-nous un créneau prochainement. Vous verrez que nos modèles d’analyse et notre méthodologie éprouvée (et inédite) vous apporteront des réponses concrètes.
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>> Vous souhaitez échanger avec nos experts à propos de cette tribune? Contactez-nous par téléphone (0141120880) ou par mail ask@athling.com.
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Ce type d’illustration vous est-il familier? Rendez-vous dans le prochain numéro de notre newsletter pour tout comprendre!
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Une très belle initiative d’Hervé Kabla qui a réuni autour de lui 7 autres auteurs (dont Bibi) pour produire en 8 jours un ouvrage collectif : Le confinement expliqué à mon boss (éditions Kawa). Version papier ici et ebook disponible sur les sites traditionnels de e-commerce. Les droits d’auteur et les bénéfices sont reversés à la Fondation de France (aide aux soignants, recherche médicale).
Un peu d’exercice pendant cette période de confinement? Retrouvez tous les jours une séance de 30’ préparée par ma fille cadette (préparatrice physique) sur mon profil LinkedIn ou sur le sien. A très vite… et dites-nous ce que vous en pensez.
Un dernier mot pour la route? Un citation de Michael Aguilar attrapée ce matin ici sur LinkedIn “Par temps de grand vent, même les dindons savent voler”. A méditer avec modération.
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Des posts sur une actualité, la vôtre ou la nôtre, sont régulièrement publiés sur les réseaux sociaux. Retrouvez-moi sur LinkedIn (abonnez-vous au hashtag #IAamonboss) ou sur Twitter.
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Cabinet de conseil en stratégie et organisation, Athling intervient auprès de banques, de bancassureurs et d’établissements de crédit spécialisés sur des projets de développement ou de transformation. Nos consultants réalisent des missions de conseil de direction générale ou opérationnelles en immersion complète au sein des équipes pour lesquelles nous travaillons.
De manière transversale, c’est-à-dire sur tous les secteurs d’activité, nous accompagnons des dirigeants et des managers dans l’appropriation et le déploiement des technologies comme l’intelligence artificielle. Prenez 3’ pour découvrir notre nouvelle offre de service Athling (re)invent… ou comment utiliser les technologies comme levier. Le communiqué de presse est consultable ici.
Parlons-nous de visu ou par téléphone (0614687579), ou sollicitez-moi par mail à l’adresse pblanc@athling.com.
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